Professioneller Support für Ihre Messaufgaben

Professioneller Support für Ihre Messaufgaben

Ob persönlich am Telefon oder über unsere Website: Unser Support unterstützt Sie in allen Belangen Ihrer messtechnischen Applikationen.

Technischer Support

Persönlich für Sie da: Messtechnik-Experten von HBM

Bei Fragen zu Ihren komplexen Messaufbauten stehen Ihnen unsere Messtechnik-Experten mit Rat und Tat zur Seite – allesamt Profis in ihrem Anwendungsgebiet. Auch ohne Support-Vertrag helfen wir Ihnen gern weiter. Ihr Ansprechpartner im technischen Innendienst nimmt Ihre Anfrage gerne entgegen.

Sie haben Fragen zur Installation oder zum Betrieb Ihrer HBM-Messtechnik?

Weltweiter Support

Der Support von HBM endet nicht an Ihrer Landesgrenze. Er ist so global, wie es Ihr Unternehmen verlangt.

HBM bietet Ihnen:

  • Weltweites Support-Netzwerk
  • Vertretungen in über 60 Ländern auf allen Kontinenten
  • Kompetente Ansprechpartner in Ihrer Nähe

Fernwartung und Remote Support

Der gemeinsame Blick auf Ihren PC oder Datenrekorder führt schneller zur Lösung. Daher setzen wir zur Fernwartung die Software TeamViewer ein.

TeamViewer erlaubt

  • Fernwartung mit Zugriff auf entfernte Computer oder Server
  • Fernzugriff auf Ihre Daten und Anwendungen – mobil und flexibel

Hier können Sie TeamViewer downloaden.

Austausch großer Datenpakete

Technischer Support in der Messtechnik erfordert manchmal den Austausch großer Datenfiles, beispielsweise Recordings von Langzeitmessungen.
Dazu sind wir über ein virtuelles Laufwerk sicher und schnell mit Ihnen vernetzt.

Technische Downloads

Datenblätter, Bedienungsanleitungen, technische Dokumente

Die „HBMdoc“ enthält die gesamte technische Dokumentation von HBM zum kostenfreien und bequemen Download.

CAD-Daten

Verfügbar in allen gängigen 2D- und 3D-CAD-Formaten, bequem geliefert per E-Mail: Der CAD-Service von HBM.

Firmware und Software-Downloads

Nutzen Sie das HBM Download-Center: Hier finden Sie alle aktuellen Versionen von HBM-Software- und Firmware-Dateien.

Support-Dienstleistungen

Application Engineering: messtechnische Lösungen, perfekt integriert

Von der Beratung über die Integration bis zur Schulung - unsere Anwendungsingenieure unterstützen Sie nicht nur bei der Auswahl der passenden messtechnischen Lösung, sondern sorgen auch dafür, dass HBM Messtechnik perfekt bei Ihnen vorort integriert wird.

Application Engineering

Measurement Engineering: Ergebnisse, denen Sie vertrauen können

Das Team von HBM Measurement Engineering übernimmt für Sie die komplette Durchführung und Auswertung Ihrer Messaufgaben - von der Konzeption über die Applikation der Sensorik bis hin zu Datenerfassung und Dokumentation. Ihr Vorteil: Ein umfassender Report aller Messergebnisse.

Measurement Engineering

Weitere Dienstleistungen

Reparatur

Hier finden Sie alle Informationen zu den HBM Reparatur-Services.

Kalibrierung

Nutzen Sie die Angebote des HBM-Kalibrierlabors – auch mit Kalibrierungen direkt bei Ihnen vor Ort.