Servizio di riparazione HBM: rapido e competente
Naturalmente offriamo volentieri il nostro massimo supporto quando la vostra tecnologia di misura necessita di riparazione. Nello stabilimento di Darmstadt, Germania, i nostri esperti esamineranno i componenti difettosi ed effettueranno le pertinenti riparazioni rapidamente e meticolosamente. La vicinanza agli sviluppatori del prodotto garantisce che possiamo risolvere anche i casi più difficili.
Avete una precisa richiesta di riparazione?
Per aiutarci a velocizzare le riparazioni, con la minor burocrazia cartacea possibile, Vi preghiamo di compilare il Materials Return Authorization form (Formulario di Autorizzazione alla Restituzione del Materiale).
Clienti negli USA: Prego, cliccare qui per l'MRA
Non avete la certezza di non stare commettendo un errore di manovra od un errore di collegamento?
In tal caso, prima di inviarci lo strumento in riparazione, contattate il nostro supporto tecnico. I nostri esperti di tecnologia di misura saranni lieti di assisterVi.
Riparazioni sul posto, presso il Vostro impianto
Desiderate ricevere assistenza dai nostri ingegneri del service direttamente presso di Voi? In tal caso contattate il nostro staff del Reparto Servizi per fissare un appuntamento.
HBM Vi offre:
- Riparazione rapida e competente della Vostra tecnologia di misura
- Risoluzione di situazioni difficili coinvolgendo direttamente i nostri ingegneri del reparto progettazione e sviluppo
- Riparazioni sul posto presso il Vostro stabilimento
- Preventiva consulenza del nostro team del supporto tecnico.
Autorizzazione Restituzione Materiale
Vi preghiamo di completare questo modulo prima di restituire i vostri strumenti alla HBM per la riparazione o l'ispezione.
Procedere come segue:
- Completare il modulo MRA e descrivere il più accuratamente possibile la riparazione richiesta
- Riceverete immediatamente un numero di riparazione univoco a cui far sempre riferimento
- Prego, stampare la email di conferma ricevuta dalla HBM ed allegarla alla spedizione del materiale.