Supporto professionale per i vostri compiti di misura

Supporto professionale per i vostri compiti di misura

Di persona, al telefono o mediante il nostro sito Web: il nostro supporto Vi assisterà in tutte le richieste riguardanti le applicazioni di misura e prova.

Supporto Tecnico

Gli esperti della tecnologia di misura HBM sempre a vostra disposizione

I nostri esperti della tecnologia di misura saranno lieti di rispondere a qualsiasi richiesta che possiate avere riguardante le vostre complesse configurazioni di misura - essi sono tutti dei professionisti nel loro campo di applicazione. Non esitate a chiederci consulenze - anche se non avete un contratto di assistenza. Il vostro contatto nella squadra di supporto tecnico in sede gestirà ben volentieri la vostra richiesta. 

Avete qualsiasi domanda concernente l'installazione od il funzionamento della vostra apparecchiatura di misura e prova HBM? 

Supporto globale 

Il supporto HBM non termina alle frontiere nazionali. Esso è globale come lo sono le esigenze della vostra azienda. 

HBM Vi offre: 

  • una rete di supporto globale, 
  • rappresentanze in oltre 60 paesi in tutti i continenti, 
  • contatti competenti nelle vostre vicinanze. 

Manutenzione ed assistenza a distanza 

La condivisione dello schermo del vostro PC o del vostro registratore dati renderà più rapida la soluzione. Pertanto noi utilizziamo il software TeamViewer per la manutenzione remota.

Il TeamViewer consente 

  • la manutenzione a distanza con accesso ai calcolatori o server remoti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, 
  • l'accesso remoto ai vostri dati ed applicazioni - mobile e flessibile. 

Qui potete scaricare il software TeamViewer. 

Scambio di grandi pacchetti di dati 

Desiderate analizzare grandi file provenienti da misurazioni di lunga durata oppure scaricare un pacchetto di software in versione beta? Possiamo collegarci rapidamente ed affidabilmente in rete con voi mediante un disco (drive) virtuale. Otterrete da noi via email le credenziali di accesso (logon) per consentirvi di salvare i dati sul disco. 

Documentazione Tecnica

Prospetti dati, manuali operativi, documenti tecnici 

"HBMdoc“ fornisce la completa documentazione tecnica della HBM da scaricare gratuitamente e comodamente. 

Dati 3D-CAD

Disponibile nei più comuni formati 3D-CAD, comoda spedizione via email. Servizio 3D-CAD della HBM. 

Scaricamento di Firmware e Software

Visitate il Centro Scaricamento HBM: troverete le più recenti versioni dei file di software e firmware HBM.

Servizi di Assistenza

Ingegneria dell'Applicazione - soluzioni di misura e prova perfettamente integrate 

Che si tratti di consulenza, integrazione od addestramento - i nostri ingegneri delle applicazioni Vi aiutano a scegliere la giusta soluzione di misura e prova e, inoltre, a fare in modo che l'apparecchiatura di misura e prova HBM sia perfettamente integrata in loco presso la vostra sede. 

Ingegneria dell'Applicazione

Ingegneria della Misurazione - risultati di misura di cui potete fidarvi 

Il team Ingegneria della Misurazione HBM s'incarica del completo processo di misura, compresa l'analisi - dalla progettazione iniziale all'installazione dei sensori, all'acquisizione dati ed alla documentazione. Il vantaggio per Voi: una relazione completa comprendente tutti i risultati di misura.

Ingegneria della Misurazione

Servizi Addizionali

Riparazione

Informazioni dettagliate su Riparazioni e Servizi HBM.

Taratura

Approfittate dei servizi offerti dal Laboratorio di taratura HBM – anche per tarature direttamente il loco presso la vostra sede.