Serviços e Suporte

Engenheiro trabalhando em uma máquina em um ambiente industrial

Services that Calibrate, Maintain and Repair. Solutions that Measure, Analyse and Optimize.

HBK Services and Solutions empower our customers and engineers throughout the world to deploy and maintain test and measurement technologies as well as to optimize the use of data from measurement insights to deliver actionable decisions.

HBK’s service programmes ensure optimal uptime through connection, engagement and collaboration with our skilled service engineers. By delivering calibration, installation, maintenance and repair from our accredited HBK labs and in-field service engineers, HBK empowers the high-quality data and knowledge transfer required for effective customer processes and ultimate successes.

HBK’s engineering services consultants support our customers globally across multiple industries including automotive, aerospace and defence, energy, civil construction, off-highway, consumer products, medical and more, with a key focus on areas such as sound quality and structural health monitoring.

HBK’s engineering solutions monitor the life cycle of equipment, plant, and vehicle fleets enabling operators to improve the performance of their assets. HBK solutions increase the value of existing assets by maximizing safety, and sustainability and optimizing equipment availability and operational decision-making while reducing costs and avoiding inefficiencies.

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Como podemos ajudar?

Man seated at a Services desk, looking at the computer, during calibration

Calibração

A HBK oferece uma ampla variedade de serviços de calibração dentro e fora do local. Estamos comprometidos em trabalhar com nossos clientes para oferecer a precisão e a otimização do produto necessárias para oferecer os mais altos níveis de confiança nos dados adquiridos. Os dados calibrados que obtemos são essenciais para orientar diretamente as principais decisões operacionais e de projeto, fornecendo documentação de medição para minimizar o risco de erro e os custos para garantir a qualidade do produto. Nossos serviços de calibração ajudam você a atender às regulamentações e aos requisitos legais nacionais e internacionais.

Woman engineer with a helmet from the Services team in a factory

Serviços de engenharia

Os serviços de engenharia da HBK trabalham com uma ampla variedade de produtos e indústrias de todo o mundo para melhorar o desempenho de ruído e vibração de seus produtos. A equipe de Serviços de Engenharia também oferece soluções completas de monitoramento de integridade estrutural que incluem sensores e instrumentos de precisão para testes, sistemas e software de aquisição de dados, bem como serviços de análise de dados em pontes, ferrovias, fundações offshore e muitas outras áreas...

Men engineers discussing projects and service contracts in a meeting

Contratos de serviços garantidos da HBK

O HBK Assured é nossa oferta de contrato de serviço, que é nossa recomendação sobre como cuidar do seu equipamento HBK. O HBK Assured agrupa suas necessidades em um contrato a um preço competitivo. Com nosso contrato garantido HBK, você pode confiar na precisão do seu equipamento e saber o custo de manutenção.

FEA fatigue analysis in the HBK Advanced Materials Characterization & Test facility (AMCT). Advanced Materials Characterisation & Testing, session 5 from day 3 of the 2021 HBK Technology Days.

Teste de materiais

Nossa instalação avançada de caracterização e teste de materiais (AMCT), localizada em Rotherham, Reino Unido, oferece uma variedade de serviços de teste de materiais, desde garantia de material até caracterização de materiais, e projetos de testes especializados. Com mais de duas décadas de experiência, a combinação de experiência interna e equipamentos de última geração fornece resultados que permitem que você alcance uma redução real de custos, atenda às metas ambientais e aumente a confiança na durabilidade do produto.

Engineers from HBK, with helmets, in a factory looking for a laptop regarding their Services.

Instalação, manutenção e reparo no local

Na HBK, entendemos a importância da colaboração com o cliente incorporada “no local” e “no campo”, onde ser capaz de enfrentar os desafios de nossos clientes é essencial ao criar as soluções e estruturas de suporte necessárias para oferecer sucesso otimizado. Nossa equipe de serviços de campo está equipada e sempre pronta para estar ao lado de nossos clientes quando solicitada para suporte de instalação, manutenção de equipamentos e calibração essencial, quando a garantia de dados é sempre uma prioridade.

Woman engineer with a helmet and protective glasses repairing a machine in the factory

Reparo, aluguel e demonstração

Nossas equipes de reparo e aluguel trabalham com nossos clientes para implantar cronogramas robustos de suporte a produtos e serviços com uma gama completa de serviços de manutenção e reparo projetados para minimizar o tempo de inatividade, maximizar a vida útil do seu equipamento e evitar custos de reparo não planejados. Isso inclui serviços no local se for inconveniente mover seu sistema.

Encontre alguns exemplos

Melhorando os produtos por meio de um conhecimento mais profundo

Para evitar falhas, são necessários programas de teste rigorosos para que os veículos repliquem o uso real do cliente em uma ampla variedade de aplicações e ambientes de campo. Os desenvolvedores de plataformas de veículos também precisam reduzir os custos e os cronogramas do programa, o que exige cronogramas de testes de solo otimizados e acelerados que repliquem com precisão as operações realistas do cliente sem sujeitar o veículo a condições de carregamento irreais.

História do caso: Monitoramento da segurança da infraestrutura EDF

A usina hidrelétrica de Passy, a usina mais importante do departamento de Haute-Savoie, na França, gera eletricidade usando água retida por barragens e geleiras. No final de 2013, grandes obras de engenharia civil foram planejadas nas proximidades de uma 'comporta', ou tubo de pressão, transportando água de uma geleira, e era necessário garantir que essas obras não tivessem nenhum impacto na solidez do material ou de seus acessórios.

Serviços de engenharia: Qualidade de som do produto

A qualidade do som de um produto desempenha um papel importante na forma como os usuários finais percebem a qualidade geral do produto. Alguns ruídos do produto são inevitáveis, mas muitas vezes podem ser transformados em algo menos questionável ou até mesmo em um som agradável, como o rugido de um motor. No entanto, a percepção da qualidade do som é subjetiva.

Monitoramento estrutural da saúde: Novas tecnologias estão em ascensão

Praticamente todo tipo de infraestrutura pública, incluindo pontes, dutos, túneis, fundações, estradas, barragens, etc., está sujeito a fatores que podem degradá-la ou causar avarias. Esses problemas estruturais podem ser o resultado de deterioração, métodos de construção inadequados, atividade sísmica, trabalhos de construção próximos, etc.

Serviços de engenharia: Teste e suporte de NVH

Garantir o desempenho acústico e de vibração de um veículo é extremamente desafiador e requer experiência em uma variedade de domínios de desempenho de ruídos e vibrações (NVH). Para obter uma resposta rápida e eficiente, os OEMs automotivos às vezes optam por terceirizar a responsabilidade pela integração de veículos NVH.

História do caso: O Projeto Distinct

Medidores de tensão HBK e equipamentos de aquisição de dados foram usados em um experimento exclusivo realizado no parque eólico Westermeerwind, na Holanda, para investigar o efeito de amortecimento do fundo do mar nas cargas das turbinas eólicas.

Manutenção preditiva eficiente para eficiência operacional

Usando dados existentes e históricos, as operações de mineração e os processos associados da planta podem ser modelados com o software de análise avançada da Prenscia Solutions. Nossa ampla experiência em sistemas e serviços de software nos permite revisar e implementar processos mais eficientes e prever com mais precisão os requisitos operacionais e de manutenção.

Serviços de engenharia: Personalização padronizada de testes

A padronização dos procedimentos de teste internos é útil, pois garante que os resultados sejam comparáveis ao longo do tempo e ajuda a garantir que os recursos do laboratório sejam usados de maneira ideal. Para aumentar a eficiência do teste, os sistemas comerciais prontos para uso (COTS) podem ser personalizados para suportar testes padronizados de som e vibração.

Solução industrial: Teste ferroviário com HBK

A linha e o portfólio de produtos de teste ferroviário oferecidos pela HBK para o setor ferroviário abrangem quase todas as áreas que são metrologicamente relevantes para desenvolvimento, verificação, controle e monitoramento. Clientes em todo o mundo, portanto, confiam no conhecimento abrangente que a HBK adquiriu ao longo de décadas de cooperação com o setor ferroviário e empresas de serviços de aplicação.

exemplos 1
exemplos 2
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