Servicios y soporte

En persona, por teléfono o a través de nuestro sitio web: nuestro equipo de servicios y soporte le ayudará en todo lo que necesite para sus aplicaciones de ensayo y medición.

Servicios: su tecnología de medición, en buenas manos

Unos resultados de medición precisos durante las pruebas e inspecciones son vitales para tener éxito en el mercado. No deje al azar el éxito de sus proyectos de medición. Confíe en el saber hacer de los expertos en tecnología de medición de HBM.

Nuestro equipo especializado de ingenieros y técnicos está a su disposición para prestarle un amplio espectro de servicios en todas las fases de sus proyectos de medición, antes o después de comprar cualquiera de nuestros productos.

Su proyecto es importante. Y con nuestros contratos de servicio, adaptados a sus necesidades, trabajará con las máximas garantías, tanto si necesita todos nuestros servicios o solo algunos de ellos.

Soporte técnico: Asistencia profesional para sus trabajos de medición

Los expertos en medición de HBM están siempre a su disposición.

Nuestros expertos en tecnología de medición están a su disposición para responder a cualquier consulta que tenga sobre configuraciones de medición complejas. ¡Todos son profesionales altamente cualificados en sus ámbitos de aplicación! No dude en pedirles consejo (aunque no tenga un contrato de soporte). Su contacto en nuestro equipo interno de soporte técnico estará encantado de atender su solicitud.

¿Tiene dudas en relación a la instalación o el uso de su equipo de medición y ensayo HBM?

Soporte global

El soporte de HBM va más allá de las fronteras nacionales. Es tan global como lo requiera su empresa.

HBM le ofrece:

  • Una red de soporte global
  • Representantes en más de 60 países de todos los continentes
  • Posibilidades de mantenimiento y soporte a distancia

Mantenimiento y soporte a distancia

Compartir la pantalla de su PC o registrador de datos nos ayuda a encontrar una solución más rápidamente. Por eso utilizamos el software TeamViewer en mantenimiento remoto para:

  • Llevar a cabo labores de mantenimiento remoto con acceso 24/7 a ordenadores o servidores remotos
  • Acceso a distancia a sus datos y aplicaciones, de forma móvil y flexible

Intercambio de paquetes de datos voluminosos

¿Quiere analizar archivos grandes resultantes de mediciones de larga duración o descargar un paquete de software beta? Le ofrecemos una conexión en red fiable y rápida a través de una unidad virtual. Le enviaremos por correo electrónico sus credenciales de acceso para que pueda guardar sus datos en la unidad.