Le aziende si orientano sempre più sui singoli clienti che desiderano prodotti altamente personalizzati. I processi e i sistemi preesistenti non sono in grado di soddisfare questa domanda. Sono necessarie alternative, come la produzione guidata dalla domanda, che consente una produzione flessibile e con ottimizzazione dei costi, in linea con le esigenze dei clienti.
La produzione guidata dalla domanda è la risposta fornita dall'Internet delle cose industriale per rispondere alle esigenze del cliente. Consente di produrre con gestione efficiente dei costi diverse varianti di prodotti in una singola linea di produzione. Ha successo grazie ad una produzione efficiente ed altamente flessibile nella fabbrica smart che a sua volta si ottiene con uno scambio continuo di dati tra uomo, sistemi produttivi e pezzi in lavorazione. Il cloud e i pezzi in lavorazione stessi forniscono alla produzione e ai sistemi logistici importanti informazioni sulle caratteristiche del prodotto, sulle risorse necessarie e sui parametri produttivi. Ciò garantisce la disponibilità di materiali di partenza adeguati nel posto giusto al momento giusto. Il sistema usa il materiale per produrre in modo rapido, flessibile e con efficienza dei costi un grande numero di prodotti personalizzati.