Serviços e Suporte

Seja pessoalmente, por telefone ou via website: Nosso time de serviços e suporte irá ajudá-lo em todas as questões relativas a aplicações de teste e medição.

Serviços: Sua tecnologia de medição em boas mãos

Resultados precisos de medição durante testes e inspeções são cruciais para seu sucesso no mercado. Não deixe o sucesso de seus projetos de medição ao acaso. Conte com o know-how dos especialistas em tecnologia de medição da HBM.

Nosso competente time de engenheiros e técnicos está pronto para lhe dar suporte com uma ampla gama de serviços em todas as fases de seu projeto de medição, seja antes ou após a aquisição.

Seu projeto conta. E com nossos service contracts que são individualmente elaborados para suas necessidades, você estará em segurança, utilizando todos os serviços ou apenas alguns deles.

Sensores OEM
Resolvendo os problemas dos clientes com sensores OEM com poucas ou nenhuma alteração em sistemas existentes.
Monitoramento de turbinas eólicas
Ganhe insight sobre sua turbina eólica ao monitorá-la com sistemas de medição de alta qualidade além de instalação profissional on-site.
Aplicações de serviço
Our engineers and technicians are ready to visit your facility to support you with the commissioning of measurement technology.
Soluções customizadas
Soluções personalizadas, perfeitamente integradas: Seja uma aplicação no laboratório ou em produção industrial - estamos prontos para ajudá-lo no desafio.

Cursos e Seminários

Eventos e Seminários
A HBM Academy oferece seminários e treinamentos para todos os níveis de conhecimento, do iniciante ao profissional em aplicações de medição.
Webinars
Procurando novidades em tecnologia de medição, informações úteis ou dicas? A HBM oferece um extensa opção de webinars gravados.

Suporte técnico: Suporte profissional para suas tarefas de medição

Sempre disponível para você: os especialistas em tecnologia de medição da HBM.

Nossos especialistas em tecnologia de medição estão prontos para responder a quaisquer questões que você tenha sobre suas configurações de medição - eles são todos profissionais em suas áreas de aplicação. Fique a vontade para pedir recomendações - mesmo se não tem um contrato de suporte. Seu contato em nosso time de suporte técnico terá prazer em acompanhar seu caso.

Você possui qualquer dúvida sobre instalação ou operação de seu equipamento de teste e medição HBM??

Suporte Global

O suporte da HBM não termina nas fronteiras. É global assim como as demandas de sua empresa.

HBM lhe oferece:

  • Rede de suporte global
  • Representantes em mais de 60 países em todos os continentes
  • Possibilidade de manutenção e suporte remotos

Manutenção e suporte remotos

Compartilhar a tela de seu PC ou gravador de dados levará a uma solução mais ágil. Para tanto, utilizamos o TeamViewer para manutenção remota:

  • Manutenção remota baseada em acesso a computadores ou servidores remotos 24/7
  • Acesso remoto a seus dados e aplicações - móvel e flexível

Troca de grandes pacotes de dados

Você deseja analizar grandes arquivos resultantes de medições de longa duração ou acessar um software beta para download? Podemos nos conectar em uma rede via drive virtual. Você receberá suas credenciais de login por email para habilitá-lo a gravar seus dados neste drive.

Downloads
Aqui você encontra todos os downloads da HBM: Documentação Técnica, Software, Firmware, Desenhos para CAD, e muito mais!
Consertos
At our facilities, experts will examine the defective components and quickly and thoroughly perform the relevant repair.
Fale Conosco
Entre em contato com a HBM do Brasil para mais informações sobre produtos, sistemas, dúvidas técnicas e cotações.

Know-How

Dicas & Informações
Veja tutoriais, documentos, livros e muitas dicas e informações sobre a aquisição correta de dados e medições.
Tutoriais em vídeo
Visão geral de produtos e tutoriais em vídeo dos especialistas da HBM para ajudá-lo a tirar as dúvidas mais comuns.
Estudos de Casos
Leia em nossos estudos de caso como clientes em todo o mundo estão usando instrumentos HBM para teste e medição, produção e tecnologia de pesagem