Support technique

Les experts en technique de mesure HBM sont toujours là pour vous :

Le travail de nos experts en technique de mesure est de répondre, à tout instant, aux questions et interrogations que vous pouvez avoir au sujet de vos installations de mesure. Ceux tous des professionnels dans leur domaine de compétence. N’hésitez pas à leur demander des conseils même si vous ne disposez pas de contrat de maintenance. Votre correspondant au sein de notre équipe du support technique sera très heureux de traiter votre demande.

Avez-vous des questions au sujet de l’installation de votre matériel de mesure HBM ou bien comment le faire fonctionner?

Support mondial

Le support HBM ne s’arrête pas aux frontières nationales. Il est aussi mondial.

HBM met à votre disposition:

  • Un réseau mondial pour le support
  • Des représentants dans plus de 60 pays sur tous les continents
  • Des contacts compétents proches de chez vous

Télémaintenance et support

Le partage de votre écran de PC ou de l’enregistreur de données conduira plus rapidement à la solution. Nous utilisons pour cela le logiciel TeamViewer pour la télémaintenance.

Ici vous pouvez télécharger TeamViewer.

Échange de grands volumes de données

Voulez-vous analyser de grands fichiers résultant de mesures menées sur de longues durées ou bien fournir un logiciel beta pour le téléchargement ? Nous sommes connectés rapidement et en toute sécurité avec vous au travers d’un réseau avec une unité virtuelle de  disques. Vous pourrez obtenir vos qualifications de connexion par email ; pour vous permettre de sauvegarder vos données sur disque.

Contactez-nous Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes.