Per avere successo sul mercato, le aziende puntano su alta qualità e prodotti personalizzati, da realizzare con il minor costo possibile. La comunicazione da macchina a macchina (M2M) contribuisce a soddisfare tutte queste esigenze: lo scambio automatico di informazioni tra dispositivi mobili attraverso Internet e le comunicazioni in mobilità garantiscono processi ottimali e aumentano la produttività.
La comunicazione M2M da tempo è diventata parte della vita quotidiana: gli strumenti di misura elettrici intelligenti aiutano a usare l’energia con maggiore efficienza. Le auto che comunicano tra loro migliorano il flusso del traffico. I sistemi di allarme inviano messaggi di testo per segnalare un’effrazione.
La comunicazione M2M ha un ruolo importante in tutti i settori dell'economia. M2M, per esempio, consente una manutenzione remota degli impianti produttivi per ridurre al minimo i tempi morti. Anche i pezzi in lavorazione invianoinformazioni sulla loro lavorazione. Ciò consente di produrre diverse versioni di prodotti con un unico sistema,risparmiando sui costi e garantendo alta qualità.
M2M è usata anche nel settore agricolo: grazie al GPS e ai dati meteorologici, i coltivatori riescono a lavorare praticamente in autonomia. Gli allevatori possono addirittura sapere se è nato un vitellino con un messaggio di testo, inviato nel momento in cui si alterano i dati vitali della vacca.